入住城市:三亚; 入住日期:2012-05-18; 退房日期:2012-05-19;

三亚凤凰水城凯莱度假酒店_住客点评

地址:三亚市三亚湾河东路555号 (交通地图) - 市内

好极了,92% 好评

周边同类酒店平均好评率 81%

推  荐

服务挺好,房间镜子照的有问题。。。。。。。。。看不到自己。。。不满意,其它的加分。。。。

恩。。
发表于:2012-05-09

三亚凤凰水城凯莱度假酒店点评(所有点评均来自真实入住的客人)

三亚凤凰水城凯莱度假酒店的住客共发表了 30 条点评,其中有 22 人推荐,推荐率 92%

用户评级

  • 30条住客评语
  • 22人推荐
  • 2人不推荐

92%顾客推荐

推荐恩。。发表于:2012-05-09
服务挺好,房间镜子照的有问题。。。。。。。。。看不到自己。。。不满意,其它的加分。。。。
酒店回复2012-05-1113:39:06 PM
您好!非常感谢您选择入住三亚凤凰水城凯莱度假酒店并给予宝贵的点评!也非常感谢您对酒店的支持与厚爱!为您提供更安全、更卫生、更便捷、更温馨的入住体验一直是我们不懈努力的方向,您的满意是我们前进的动力,您的意见和建议更会帮助我们发现管理工作中的盲点,藉此改进。再次对您的理解表示感谢!真诚的期望着您的下次入住!

推荐Y J发表于:2012-04-17
酒店很新、干净、房间也很好、设计也不错。 前台办理入住手续时,有沙发可以坐,这样就不用站着等了, 很方便。 套房的阳台还有个浴缸。 就是有的时候从酒店打车不是很方便。酒店工作人员也没有帮助叫出租车。
酒店回复2012-05-0416:10:32 PM
尊敬的客人:您好,首先谢谢您我们酒店的肯定,如您出行需要用车,酒店工作人员是可以帮您订车的,此外,我们酒店近期将开设酒店至大东海的穿梭巴士,沿途将经过海边,市区等站点,更加方便客人的出行。期待您再次光临!

推荐ancop发表于:2012-04-16
住的是海景套房,3天了怎么也没看见海。除此之外,是非常棒的酒店,露台上有大浴池,步入式衣帽间。酒店的露台泳池也非常漂亮,坐落在酒店花园中,绿植环绕。早餐丰富,种类多。
酒店回复2012-05-0416:11:35 PM
尊敬的客人,您好!非常感谢您与我们分享您宝贵的入住体验。能使您在入住酒店期间留下美好而深刻的回忆,我们感到非常荣幸。衷心期待您再次光临,三亚凤凰水城凯莱度假酒店将一如既往的为您提供优质贴心的服务!

701322****发表于:2012-04-16
河景房间结构设计严重不合理
酒店回复2012-05-0416:18:30 PM
尊敬的客人:您好!您的建议我们已经收到了,欢迎您再次光临三亚凤凰水城凯莱度假酒店。

19000000000344****发表于:2012-04-03
酒店很好价格也合适
酒店回复2012-05-0416:23:56 PM
您好,感谢您对我们酒店的肯定,希望您继续一如既往的支持三亚凤凰水城凯莱度假酒店,期待您的下次光临。

推荐afrbuffalo发表于:2012-03-29
给父母订的,父母很满意,新装修,特别干净!
酒店回复2012-05-0416:22:11 PM
尊敬的客人,您好!非常感谢您与我们分享您宝贵的入住体验。能使您在入住酒店期间留下美好而深刻的回忆,我们感到非常荣幸。衷心期待您再次光临,三亚凤凰水城凯莱度假酒店将一如既往的为您提供优质贴心的服务!

推荐123发表于:2012-03-27
各方面都还可以,但是去旅游就有点远了,不好打车
酒店回复2012-05-0416:21:43 PM
尊敬的客人,您好!非常感谢您与我们分享您宝贵的入住体验。能使您在入住酒店期间留下美好而深刻的回忆,我们感到非常荣幸。衷心期待您再次光临,三亚凤凰水城凯莱度假酒店将一如既往的为您提供优质贴心的服务!

19000000000297****发表于:2012-03-23
三亚凤凰水城凯莱条件真的很好,我和老公都喜欢的很
酒店回复2012-05-0416:35:34 PM
尊敬的客人:您好!感谢您对三亚凤凰水城凯莱度假酒店的喜爱及认可!期待您再次光临,我们将一如既往的给您提供优质贴心的服务。

推荐ywq039发表于:2012-02-20
酒店房间尺寸很好,装修新,服务好。就是装修风格不够舒适,太简易。
酒店回复2012-05-0416:32:50 PM
尊敬的客人:您好!感谢您为我们提供的宝贵意见,我们将不断升级服务,衷心期待您再次光临,三亚凤凰水城凯莱度假酒店将一如既往的为您提供优质贴心的服务!

19000000000229****发表于:2012-02-04
其它都还好,就是在路过有点吵,房间外围隔音设施不好,泳池常温没有加热设备基本这几天无法使用!
酒店回复2012-05-0416:32:15 PM
尊敬的客人:您好!感谢您为我们提供的宝贵意见,我们将不断升级服务,衷心期待您再次光临,三亚凤凰水城凯莱度假酒店将一如既往的为您提供优质贴心的服务!

推荐AIWEN发表于:2012-02-03
很温馨 的酒店,就是三亚的房费在过年过节的时候有些不敢恭维了,和老公在这家酒店度过的新年,很美好的回忆。。。。
酒店回复2012-02-0313:26:01 PM
尊敬的客人,新年好!感谢您所给予三亚凤凰水城凯莱度假酒店的支持与肯定,这是我们不断提高、完善自身不可或缺的动力!我们将一直秉承凯莱酒店集团的待客之道,以期望在下一次的相遇中为您提供更加尽善尽美的服务!祝您龙年大吉,万事如意!

推荐tytty发表于:2012-02-02
性价比 中等偏上 酒店新装 环境可以 早餐可以 但是电梯问题很大 等半天 还有我走的时候 明明没有消费小冰箱的东西 单子上不知道怎么还有 等了20分钟 才查明 工作不是很到位
酒店回复2012-02-0313:35:05 PM
尊敬的客人,新年好!首先,感谢您选择下榻三亚凤凰水城凯莱度假酒店!三亚凤凰水城凯莱度假酒店毗邻有“椰梦长廊”美称的三亚湾,交通十分便利。目前,酒店电梯尚处于调试期间,给您带来的不便,我们深感抱歉。其次,我们将竭力提升自身服务水平,以期待在下一次相聚时为您提供更加优质的服务!感谢您的支持与评价!祝您龙年大吉,万事如意!

不推荐郁闷的凤凰水城发表于:2012-02-01
刚刚勉强可以接待就开张了,连电梯都没有调试好,四部客梯一般只开了一部或两部,每次上下都得等很久,最长的一次竟然等了半个小时,而且电梯上下时发出吱吱的声音,挺恐怖的,感觉钢缆要断了;有一次走楼梯下楼,居然一楼没开门,只好又返回二楼等电梯,郁闷死了。早餐显得简单,品种单一,对不起价位。临街,晚上较吵杂,睡不踏实。住的河景房,只能斜斜地看到一点河面,而且河水一点不清澈,没有什么可看的。房间里面盆和洗澡间居然分成两间,中间是大床,洗澡时拿毛巾很不方便,而且居然没有晾晒毛巾的毛巾架。入住时和结账时间都很长。可能是位置原因,出租车很少,打的不方便,有几次等不到车,只好坐公交车,这对外地人来说,很不方便。唯一可以肯定的是服务员的态度还行。
酒店回复2012-05-0416:25:29 PM
尊敬的客人:您好!感谢您所给予三亚凤凰水城凯莱度假酒店的建议与评价,这是我们不断提高、完善自身不可或缺的动力!我们将一直秉承凯莱酒店集团的待客之道,以期望在下一次的相遇中为您提供更加尽善尽美的服务!期待您再次光临三亚凤凰水城凯莱度假酒店!

推荐wsxywj发表于:2012-02-01
不错!新开业的酒店,很干净,离海边也不算太远!

推荐wsxywj发表于:2012-02-01
不错!新开业的酒店,很干净,离海边也不算太远!
酒店回复2012-02-0313:40:48 PM
尊敬的客人,新年好!感谢您选择下榻三亚凤凰水城凯莱度假酒店!您的支持与评价是我们不断提升和完善的动力!我们将一直秉承凯莱酒店集团的待客之道,以期待下一次相聚时,能为您提供更加优质的服务!祝您龙年大吉,万事如意!

19000000000263****发表于:2012-01-30
酒店很干净,我很喜欢
酒店回复2012-02-0313:57:16 PM
尊敬的客人,新年好!感谢您所给予三亚凤凰水城凯莱度假酒店的支持与肯定!我们将不断提高自身的服务水平,以期待在下一次的相聚中为您提供更加完善的服务!祝您龙年大吉,万事如意!

推荐枫丹雨露发表于:2012-01-30
刚开业的新酒店,还不错。前台的服务友善,职业,虽然不靠海,但总的讲三亚不大,打的到哪里也花不了多少钱的。房间设施齐全,床铺略微有点硬。团购的大床房有点小(房号为10结尾的),房号为11结尾的行政套房空间很大,我们一家四口住的,小的孩子跟着大人睡大床,大孩子睡的沙发,很好,比顶两间房也节约。游泳池旁一直有救生员的,安全防护不错,客人停车也不要钱。就是装修虽然用的好材料,但施工质量不敢恭维。老板维护怕是要花不少钱和精力。
酒店回复2012-02-0313:54:35 PM
尊敬的客人,新年好!感谢您选择下榻三亚凤凰水城凯莱度假酒店。三亚凤凰水城凯莱度假酒店毗邻有“椰梦长廊”美称的三亚湾,交通十分便利。目前,酒店尚处于试运营阶段,我们将竭力提高自身的服务水平,以期望在下一次的相聚中,能为您提供更加优质的服务和住宿环境。感谢您对我们的支持!祝您龙年大吉,万事如意!

不推荐tumple发表于:2012-01-29
早餐品种太少,只开两部电梯,等候电梯时间太长,与以前住过的凯莱管理酒店相差甚远。
酒店回复2012-02-0210:31:15 AM
尊敬的客人,感谢您选择三亚凤凰水城凯莱度假酒店!目前酒店尚处于试营业期间,电梯在调试过程中给您带来的不便,我们深表歉意!同时,对于您的建议我们已经提交餐饮部门进行整理,我们将不断提高服务品质以满足您的需求。再次感谢您的评价,期待您再次光临!

推荐xieyun发表于:2012-01-28
总体来讲还不错,缺点是电梯速度太慢,等候时间太长。
酒店回复2012-01-2913:27:00 PM
尊敬的xieyun,您好!非常感谢您的点评!您的意见我们已经反映给相关部门进行处理,我们将继续向客人提供完善的设施设备及优质贴心的服务!非常感谢您选择艺龙旅行网和三亚凤凰水城凯莱度假酒店!衷心期待着您的再次光临!

推荐哈哈哈哈啊发表于:2012-01-27
除了房间太小别的还可以 不过现在这个价位也对得起啦 凯莱原在亚龙湾后转来这里。
酒店回复2012-01-2810:45:00 AM
尊敬的客人,感谢您的评价!三亚凤凰水城凯莱度假酒店拥有各式房间共446间,从30㎡左右的精致温馨的河景大床房到近200㎡的豪华复式套房均可供您随意选择。凯莱作为著名的酒店管理集团目前已在三亚有多家酒店相继开业。我们坚信凯莱品质始终是您的惬意之选,期待您与家人再次光临!

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